Uitgebreid zoeken

Informatiebehoeften MKB - kwalitatief onderzoek

Bij de start van hun onderneming worden ondernemers uitgebreid geïnformeerd door de Belastingdienst, maar na een aantal jaar ondernemen verdwijnen zij...

Uitvoeringstoets Dienst Toeslagen - vermogenstoetsuitzondering toeslagen bij letselschade

Uitvoeringstoets van de Dienst Toeslagen op het voorstel voor het herstellen van de vermogensuitzondering in de uitvoeringsregeling Awir voor letselsc...

Ondernemers en coronasteun

Dit rapport geeft inzicht in de beleving van ondernemers rondom het wegvallen van de coronasteunmaatregelen, focust zich op de impact van het stoppen...

De relatie met de Belastingdienst in 2024

Rapport over trends en verbetersuggesties binnen de relatie tussen de Belastingdienst en leden van de Nederlandse Orde van Belastingadviseurs (NOB) en...

Stand van de Uitvoering Douane 2025

In de Stand van de Uitvoering beschrijft de Douane knelpunten, uitdagingen en dilemma's bij het uitvoeren van haar taken.

Eindrapport PoC TBM

Het doel van het Proof of concept (PoC) is om te bepalen of Technology Business Management (TBM) een geschikt kader is voor de kostentoewijzing van IV...

Belastingdienst Target Operating Model IV

Het KPMG-onderzoek naar het Target Operating Model IV (TOM-IV) is uitgevoerd in de periode juni tot oktober 2024. Hierbij zijn 2 onderzoeksvragen geri...

Deepdive Wat is de invloed van PR op de reputatie van de Belastingdienst

Uit vorige analyses is gebleken dat de reputatie van de Belastingdienst sterk wordt beïnvloed door de geloofwaardigheid, de negatieve associaties en n...

Deepdive 7 Subgroepen Segmenten

Als onderdeel van de merk- en reputatiemonitor worden er in de deep dives diverse thema’s uitgediept. Deze deep dive is bedoeld om meer inzicht te kri...

Rapportage kwantitatief onderzoek effectiviteit televisiespot en onlinevideo campagne Life events Belastingdienst

Het primaire doel van het onderzoek is achterhalen of de 2 materialen van de Belastingdienst ingezet kunnen worden voor de campagne Life events. Om de...

Deepdive 5: de invloed van media op merk en reputatie 2021/2022

Als onderdeel van de merk- en reputatiemonitor worden er in de deep dives diverse thema’s uitgediept. Deze deep dive is bedoeld om meer inzicht te ver...

Evaluatie btw-vrijstellingen

Evaluatie van de btw-vrijstellingen, specifiek voor drie optionele vrijstellingen (diensten van lijkbezorgers, schrijvers, journalisten en componisten...

Onderzoek Integratie IBS Douane

Er is onderzoek gedaan om objectief de impact en/of consequenties in kaart te brengen van een mogelijke integratie van IBS Douane van de directie IV v...

Van ambitie naar praktijk: Onderzoek naar het invorderingsproces bij Dienst Toeslagen

De Inspectie belastingen, toeslagen en douane heeft het invorderingsproces van Toeslagen onderzocht. Het doel van dit onderzoek is om een goed beeld t...

Adviesnotitie bij Onderzoek Integratie IBS Douane

Deze notitie biedt een terugblik op het gevolgde proces rondom het onderzoek integratie IBS Douane en schetst de belangrijkste procesmatige inzichten.

Hoofdlijnen auditrapporten Auditdienst Rijk 2024

In de hoofdlijnennota schetst de Auditdienst Rijk het rijksbrede beeld van de sturing, beheersing en verantwoording over 2024. Dit is gebaseerd op de...

Assurance audit monitoring PPS Doetinchem

Het facilitair beheer van het Belastingdienstkantoor Doetinchem is ingericht op basis van het samenwerkingsmodel publiek-private samenwerking (PPS). D...

Onderzoeksrapport Onderzoek HR control bij DG Toeslagen

Doel van het onderzoek is om Dienst Toeslagen inzicht te bieden in de huidige uitvoering van HR-controles over de geldende HR-kaders en welk deel hier...

Managementletter 2024 Douane

Rapport inzake overeengekomen specifieke werkzaamheden Rijksrekening en Rijkssaldibalans en Centrale Administratie schatkist van het Rijk 2024

De Auditdienst Rijk (ADR) heeft een opdracht tot het verrichten van overeengekomen specifieke werkzaamheden uitgevoerd. De werkzaamheden hebben enerzi...