Analyse belang e-mailadres bij veranderen internetaanbieder

In opdracht van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat heeft Telecompaper een consumentenonderzoek uitgevoerd naar het belang van het e-mailadres bij het veranderen van internetaanbieder. Naar aanleiding van de uitkomsten van dit onderzoek gaat het ministerie in gesprek met de internetaanbieders om de termijn voor e-mailforwarding/toegang tot de e-mail inbox na een overstap te verlengen en de communicatie hierover te verbeteren.