Betrouwbaarheid en robuustheid op het spoor

Betrouwbaarheid op het spoor houdt veel meer in dan alleen treinen die te laat op de bestemming aankomen. Het gaat ook om de bezetting van vertraagde treinen, de uitval van treinen en de effecten op de hele reisketen van deur-tot-deur. Ook de omstandigheid dat reistijden flink kunnen variëren en dat veel reizigers vroeger van huis vertrekken om de nadelige gevolgen van een mogelijke vertraging op te vangen moeten worden meegewogen.