Overall Eindrapportage Lean WMO proces voor aanvraag huishoudelijke hulp

In opdracht van het ministerie van BZK heeft Deloitte een praktijkcasus uit te werken voor het proces rondom een aanvraag van een WMO-voorziening bij een gemeente. Dit met als doel te komen tot een effectiever en efficiënter proces waarbij zowel de regeldruk voor de burger als de kosten voor de keten worden verminderd.