Werk aan Uitvoering - fase 1 - Probleemanalyse

Een analyse naar de oorzaken van de ervaren problematiek: continuïteitsrisico’s, onvoldoende verandercapaciteit/wendbaarheid voor het invoeren van nieuw beleid en het ontbreken van de mogelijkheden tot het leveren van maatwerk in de dienstverlening aan burgers en bedrijven.