In dienst van de democratie: het rapport van de commissie-Wallage (Commissie Toekomst Overheidscommunicatie) - bijlage10.pdf

Het doel van de commissie-Wallage (Commissie Toekomst Overheidscommunicatie) was het vergroten van de effectiviteit van overheidscommunicatie. En de overheidsinformatie toegankelijker te maken. De commissie bracht in 2001 het rapport 'In dienst van de democratie' uit. De commissie concludeerde onder meer: communicatie door de overheid is een recht van burgers; communicatie dient een plek in het hart van het beleid te krijgen; de overheid moet actief met burgers communiceren en moet voorkomen dat burgers onnodig vaak dezelfde informatie moeten geven; het internet moet een belangrijke plaats innemen in de overheidscommunicatie.