Om de kwaliteit van de dienstverlening van gemeenten aan ondernemers per telefoon en e-mail in kaart te brengen is een mysteryguestonderzoek uitgevoerd onder een steekproef van 160 gemeenten. Dit onderzoek bestond per gemeente uit 15 telefonische vragen en 5 vragen per e-mail.
rapport
Gepubliceerd 09 Feb 2018
Onderzoek dienstverlening en regeldruk gemeenten - Hoofdrapport
Woo-Classificatie
Wet open overheid- Thema
- ondernemen
- Documentsoort
- rapport
- Dossier / Rubriek
- Geen dossier gekoppeld
Documentdetails
- Document ID
- ronl-3a6c7b14-d964-4a65-abb0-db7e059e583d
- Publicatiedatum
- 09 February 2018
- Geldig vanaf
- 07 June 2018
- Organisatie
- ministerie van Economische Zaken en Klimaat
- Originele bron
- open.overheid.nl
- Verantwoordelijke
- ministerie van Economische Zaken en Klimaat
- Opsteller
- ministerie van Algemene Zaken
- Bestandsgrootte
- 1.064.536 bytes
- Taal
- Nederlands
Downloads
Onderwerpen
Cookies & privacy
We use cookies
In addition to functional cookies we also place analytics and marketing cookies to understand usage, show relevant content and offer support. Only essential cookies are enabled by default.
Read more in our Cookie policy .
Preferences
Manage cookie preferences
Configure your cookie preferences below. Need more information? Read our policy. Cookie policy .