PGB-huisbezoeken

De huisbezoeken die de zorgkantoren in 2017 bij ruim 13.000 cliënten met een PGB-Wlz hebben uitgevoerd, geven aan dat 97% van de cliënten tevreden tot zeer tevreden is over de zorg die ze voor het persoonsgebonden budget (PGB) ontvangen. De huisbezoekers constateren eveneens dat de zorg in de regel goed aansluit op de beperkingen van de cliënt. Desondanks zijn er altijd verbeteringen mogelijk. 76% van de huisbezoeken leidt tot enigerlei vervolgactie, zoals advisering, voorlichting en fraudeonderzoek door het zorgkantoor.