De betrokken specialist

Het merk Belastingdienst bestaat uit verschillende onderdelen: o.a. de missie, merkwaarden, kernbelofte, en het merkkarakter. Het merkkarakter de ‘betrokken specialist’ is een vertaling van de merkwaarden van de Belastingdienst. Door middel van dit communityonderzoek is getest hoe collega’s dit merkkarakter ervaren.