Oorzaakanalyse Aangifteverzuim

De Belastingdienst heeft onderzoek gedaan naar aangifte verzuim bij burgers. Dit heeft geresulteerd in een oorzaakanalyse en een rapport met interventieadviezen. Ook is er klantonderzoek bij burgers uitgevoerd door een extern onderzoeksbureau. De resultaten van dat onderzoek zijn opgenomen in de oorzaakanalyse.