Ontwerptraject Gezamenlijk beeld: Overheidsbrede online dienstverlening

Het doel van het ontwerptraject is een (gezamenlijk) beeld krijgen van online dienstverlening van overheden voor burgers en ondernemers. In het rapport staat het resultaat van het ontwerptraject. Dat bestaat uit ontwerprichtingen, bevindingen vanuit usability onderzoek en aanbevelingen voor de (door)ontwikkeling van de gezamenlijke overheidsbrede portalen tot één samenhangend geheel. De afdeling Dienstverlening, Directie Digitale Overheid van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) gaf opdracht voor het ontwerptraject.