No change without a rebel - onderzoek Verplichte Retourkosten

Het rapport onderzoekt de milieu-impact van het invoeren van het verplicht in rekening brengen van kosten voor retourzendingen van online bestelde kleding in Nederland. Daarnaast inventariseert het of het juridisch haalbaar is om toepassing van zogenaamde retourkosten te verplichten. Ook beschrijft het andere mogelijkheden om consumentengedrag rond retourzendingen van kleding te beïnvloeden.